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[学习实践科学发展观85]医学院加强服务效能建设 实行“首问责任制”
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来源:医学院
发布日期:2009-03-26
3月25日下午,医学院、求真学院医学系召开全体行政管理人员会议,以学习实践活动为抓手,就如何加强服务效能建设进行了专题研究。
会议要求全体行政管理人员树立以“以人为本,一切为师生服务”的宗旨,加强服务意识,改进工作作风,切实提高业务水平、服务水平和服务质量。
会议提出在全体行政管理人员中实行“首问责任制”,要求热情接待师生员工的来访、来电和来函,做好引导、解释和转告工作,切实解决广大师生最关心、最直接、最现实的问题,做到急事急办、特事特办,尽量避免出差错。
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