[学习实践科学发展观216]外国语学院成长咨询室里的成长故事

    刚刚开完考研动员会，一位日语系大三女生走进了学院成长咨询室。“张老师，我想考研，方向是涉外旅游，准备读完研后到旅游公司工作两三年再自己创业，你说行吗？我现在选哪所学校报考比较好？”面对比自己大不了几岁的咨询室张岳老师，女生大胆说出了自己的烦恼。

 

    “你有明确的奋斗目标是一件好事，我们先来看看你自身的能力和条件，再来分析一下这一目标的把握度和可行性好不好？”张老师了解了女生的学习成绩、能力素质和发展心态后，从目前日语专业就业形势说起，和她一起探讨了旅游行业对研究生的需求度、旅游行业学历重要还是经历重要，最后建议她结合自身条件分析一下考研的把握度。“你回去上网搜索一下相关信息，如果考研可行，我再推荐专业老师指导你选择报考的学校。”听了张老师的分析，女生茅塞顿开。

 

    类似这样的个性化、引导式咨询，在外国语学院成长咨询室里经常能遇到。而成长咨询室的成立，直接来源于学院坚持了几年的成长指导日，根源却是学院以学生为本的服务理念。

  

    成长指导日是新生始业教育中的一个环节，主要针对新生开设，是一种引导新生适应高中到大学的转型教育，以座谈会、班会等形式开展，由学院领导、专业教师、辅导员和新生进行面对面交流，解除新生在学习、生活等方面困惑，明确学习计划和发展方向。

 

    “但大学四年，不同阶段学生有不同的思想特点、发展需要，也就有了不同的成长烦恼。一天的成长指导日解决不了不同阶段学生的困惑，一次活动也无法满足所有学生的需要，所以学院决定把成长指导日日常化，建立了成长咨询室，以一种常态的机制指导学生成长成才，真正体现以生为本的服务理念，实现与学生相伴成长。”外国语学院党总支副书记沈敏华介绍说。

 

    学院把学生工作办公室拓展为“成长咨询室”，作为固定的咨询场所，主要由辅导员和副书记轮流开展咨询工作。成长咨询室里的成长故事很多，在成长咨询日志里记载着这样一个故事：一位大四的外省男生，学习成绩不好，连专四考试都没通过，应聘书上一张像样的证书都没有，应聘了很多次都没戏，有点灰心。他怀着忐忑不安的心情走进了成长咨询室，问老师该怎么办。针对他学习成绩差但沟通能力强的特点，日志上，老师给他提出了两点建议，一是成绩不理想，这证明他以前努力不够，接下来要改变这种态度；二是这种现状无法弥补也无法改变，只有转变择业策略，选择一些相对学习成绩要求不高但非常注重沟通能力的业务型企业。在日志的信息反馈一栏里记录着：学院为他选择了几家企业，前几天，这位男生到杭州面试，已经有了初步意向。

 

    日志里还记录了这样一位男生，他对体育、文艺都比较感兴趣，组织能力也比较强，一个学期下来，班级、学院的各类文体活动一次不落，功课却落下了，期末考试不太理想，他问老师在能力锻练和学习成绩上该怎么取舍。老师建议他能力锻炼要有选择性，一是补强自己弱的一面，二是发挥自己特长，但关键在于两者都要有侧重甚至有先后，要把能力锻炼贯穿在大学四年中，而不是集中在一年里。相反，专业学习要一以贯之，不能有丝毫放松。日志的信息反馈一栏里有这样一段记录：该生现主要侧重青年志愿者的组织工作，在自修教室学习时间增加，时间和精力得到保证。

 

    为了方便学生咨询，外国语学院还开通了成长咨询网、求职QQ群等，以大学生熟悉的网络方式开展指导，开辟了“成长困惑”、“生涯规划”、“就业指导”等板块，从原来较多关注心理疾患、学习计划拓展转为关注个性成长和专业成才，使指导的内涵更丰富、方法更个性化。“我们想完善工作制度，让班主任、教学副院长也参与到咨询工作中来。”沈敏华提出了她的进一步设想。

 

    从成长指导日到成长咨询室再到成长咨询网，外国语学院在以生为本的服务理念引领下，创新机制、优化服务、个性指导，把“与大学生相伴成长”的观念融入到学院的教育管理和学生工作中，解开大学生成长的烦恼，让校园真正成为大学生们的成长乐园、精神家园。