12月1日，亚太国际前校长、新加坡国立大学教授Siriporn博士来到附属第一医院，为全院各科主任、护士长及部分护士代表们做演讲。
Siriporn博士以“优质顾客服务”为主题，为大家讲述了在医疗服务中如何为患者提供高质量的服务，医护人员应必备的基本素质“博爱”等。Siriporn博士阐述了“博爱”的真正含义，重点讲述了病人的十八个期望。她指出医护人员只有知道了病人的期望，知己知彼才能百战百胜。
最后，附属第一医院院长朱鸣表示Siriporn博士的演讲深动感人，他希望大家努力学习她博爱、无私奉献的精神，并付诸于今后的实际工作中。
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