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图书馆开展文明礼仪培训

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来源：图书馆发布日期：2011-11-24

11月23日下午，图书馆对全馆教职工开展了文明礼仪专题培训，苏向红老师应邀为图书馆教职工作了文明礼仪专题讲座。

苏老师从形象礼仪、服装礼仪、仪容仪态礼仪、社交礼仪等方面向图书馆教职工作了全面、具体、精彩的讲解，并通过案例分析和现场演示让大家真切感受到文明礼貌、注重礼仪所带来的人际交往效应。

图书馆一直以来非常注重规范化服务，采用思想教育与业务培训相结合的方式，不断强化教职工的规范化服务水平。本次文明礼仪培训，将进一步提高图书馆教职工的服务意识与服务能力，有力提升图书馆在读者心目中的美誉度。

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